Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: [19/5/25]

Chez Boodshopping.com, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de nos clients. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles. En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

1. Informations collectées

Nous recueillons deux types d'informations auprès des utilisateurs de notre site web : les informations personnelles et les informations non personnelles.

• Informations personnelles: Il s'agit d'informations qui vous identifient en tant qu'individu, telles que
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (par exemple, informations sur la carte de crédit)
• Informations non personnelles: Il s'agit de données qui ne permettent pas de vous identifier directement, telles que
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Adresse IP
  • Pages visitées sur notre site web
  • Date et heure de votre visite
  • Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site web)

2. Comment nous collectons les informations

Nous recueillons des informations par les moyens suivants :

• Informations que vous fournissez: Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou vous inscrivez à notre bulletin d'information, vous nous fournissez des informations personnelles.
• Cookies et technologies de suivi: Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour suivre votre activité sur notre site et stocker certaines informations.
• Systèmes automatisés: Lorsque vous interagissez avec notre site web, nos systèmes peuvent collecter automatiquement des informations non personnelles telles que les adresses IP, les types de navigateurs et les données d'utilisation.

3. Utilisation des informations collectées

Les informations que nous recueillons sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement des commandes: Les informations personnelles telles que votre nom, votre adresse et les détails de votre paiement sont utilisées pour traiter et exécuter vos commandes.
• Communication: Nous utilisons votre adresse électronique pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur les expéditions et des réponses aux demandes du service clientèle.
• Marketing: Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des courriels promotionnels ou des bulletins d'information contenant des mises à jour de produits, des offres spéciales ou d'autres documents de marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Améliorer nos services: Les informations non personnelles sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs, contrôler les performances du site et améliorer la fonctionnalité de notre site web.
• Sécurité: Nous pouvons utiliser des informations personnelles et non personnelles pour détecter et prévenir la fraude ou d'autres activités malveillantes.

4. Partage d'informations

Nous respectons votre vie privée et nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services: Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à expédier les commandes ou à fournir une assistance à la clientèle. Ces prestataires sont contractuellement tenus de conserver vos données en toute sécurité et de les utiliser uniquement dans le but de nous fournir des services.
• Exigences légales: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une citation à comparaître, à une décision de justice ou à toute autre procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, nos biens ou la sécurité de nos clients.
• Transferts d'entreprises: Dans le cas où Boodshopping.com ferait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos informations pourraient être transférées dans le cadre de cette transaction.

5. Sécurité de vos informations

Nous prenons au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et utilisons diverses mesures de protection techniques, administratives et physiques pour protéger vos données contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés. Ces mesures sont les suivantes :

• Cryptage: Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger les données sensibles transmises par le biais de notre site web, telles que les données de paiement.
• Contrôles d'accès: Les informations personnelles ne sont accessibles qu'aux employés et aux prestataires de services qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
• Suivi régulier: Nous examinons régulièrement nos pratiques en matière de sécurité et les mettons à jour si nécessaire afin de garantir la protection de vos informations.

Cependant, aucune transmission de données en ligne ne peut être garantie comme étant 100% sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de toute information partagée avec nous.

6. Vos droits et vos choix

Vous disposez de certains droits concernant les informations personnelles que nous collectons et la manière dont elles sont utilisées. Ces droits sont les suivants

• Accès et correction: Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de demander des corrections si des données sont inexactes ou périmées.
• Suppression: Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions (par exemple, obligations légales de conserver des dossiers).
• Refus du marketing: Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part en cliquant sur le lien “se désinscrire” dans tout courriel, ou en contactant notre équipe de service à la clientèle.
• Gestion des cookies: Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site web.

7. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers, qui ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites web externes, et nous vous encourageons à lire les politiques de protection de la vie privée de tous les sites tiers que vous visitez.

8. Vie privée des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des données personnelles d'un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers.

9. Transferts internationaux de données

Si vous accédez à notre site web depuis un pays autre que la Chine, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées ou traitées dans un pays autre que le vôtre. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité, quel que soit l'endroit où elles sont traitées.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, des exigences légales ou pour d'autres raisons. Toute modification sera publiée sur cette page et la “date d'entrée en vigueur” sera mise à jour en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Courriel : support@boodvape.com