Zásady prepravy

1、Náš európsky sklad je už v prevádzke. Balíky sú zvyčajne doručené do 3-7 pracovných dní.

Európsky sklad je k dispozícii pre tieto krajiny: Nemecko, Poľsko, Francúzsko, Taliansko, Španielsko, Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Česká republika, Estónsko, Fínsko, Grécko, Maďarsko, Írsko, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Holandsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko a Švédsko.

*Poznámka: Niekedy sa môže stať, že v dôsledku náhleho nárastu predaja sa v našom európskom sklade vypredajú zásoby. V takýchto prípadoch zásoby urýchlene doplníme. Aby sme však zabezpečili, že zákazníci dostanú svoje objednávky čo najrýchlejšie, môžeme ich namiesto toho odoslať priamo z nášho hlavného skladu. Dodanie môže trvať približne 5 až 15 pracovných dní. Ďakujeme vám za pochopenie a trpezlivosť.

2、V prípade zákazníkov v iných krajinách a regiónoch sveta vám tovar zašleme prostredníctvom medzinárodnej služby FedEx a v závislosti od vašej adresy bude doručenie trvať približne 5-15 pracovných dní.

Ak potrebujete upraviť alebo zrušiť svoju objednávku, okamžite nás kontaktujte. Upozorňujeme, že už odoslané objednávky nie je možné zrušiť. E-mail: support@boodvape.com

3、Neúčtujeme žiadnu daň z predaja ani vývoznú daň. Ak vašu zásielku po príchode skontroluje colné oddelenie vo vašej krajine/oblasti, spoločnosť boodvape uhradí dovozné clá, tarify a dane. V prípade zabavenia výrobku colnými orgánmi vo vašej krajine/regióne preberá boodshopping súvisiacu zodpovednosť.

4、Ak si objednáte veľa produktov, vaša objednávka môže byť rozdelená do niekoľkých balíkov s rôznymi sledovacími číslami. Ak z logistických dôvodov balík nakoniec nedostanete, prevezmeme zodpovednosť za všetky straty a môžete získať plnú náhradu.

Výrobky zobrazené na webovej stránke boodshopping sú určené pre medzinárodný trh. Spravidla sa dodávajú štandardné verzie. Ak máte špeciálne požiadavky, zanechajte nám prosím správu. Niektoré výrobky sú v súčasnosti v predpredaji. Venujte prosím pozornosť dátumu odoslania uvedenému v popise.

5、Ak váš balík nebude doručený do 25 pracovných dní od odoslania, kontaktujte náš tím podpory na adrese support@boodvape.com o opätovné zaslanie iného balíka alebo o vrátenie peňazí.

6、Ak je váš tovar poškodený, stratený alebo nesprávny, musíte nám napísať do 48 hodín od doručenia balíka. Po odoslaní, preskúmaní a schválení vašej reklamácie vám pomôžeme s odstránením problému. Bohužiaľ, nie sme schopní poskytnúť služby opätovného zaslania alebo výmeny tovaru v medzinárodnom meradle.